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技術(shù)與服務(wù)

Technical And Service

服務(wù)宗旨

　　我公司設(shè)立售后服務(wù)中心，負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)貨、安裝調(diào)試、培訓(xùn)操作人員、設(shè)備維護(hù)維修、配件供應(yīng)、用戶電話接聽(0391-5066718)用戶服務(wù)等管理。

　　▲ 人員配備 公司現(xiàn)有售后服務(wù)人員20名，均熟悉產(chǎn)品的構(gòu)造、操作流程，能夠勝任各種檢測設(shè)備的安裝、維護(hù)以及對用戶操作人員的培訓(xùn)。

　　▲ 技術(shù)力量 公司現(xiàn)有技術(shù)人員12名，其中設(shè)立四個部門：市場營銷部、物流貨運(yùn)部、技術(shù)服務(wù)部、售后服務(wù)部并有一支包括近20人的技術(shù)工人隊(duì)伍，完全可以從銷售到終生維護(hù)做好一條龍服務(wù)。

　　▲ 售后服務(wù)條款 興邦公司負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試及操作人員的操作培訓(xùn)。

　　▲ 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)人為操作故障只收零配件成本費(fèi)。質(zhì)保期后，零配件供給只收成本費(fèi)。

　　▲ 指導(dǎo)安裝計(jì)劃培訓(xùn)服務(wù) 我公司提供設(shè)備的免費(fèi)安裝、調(diào)試。培訓(xùn)工作由在用戶現(xiàn)場安裝調(diào)試人員對用戶操作人員進(jìn)行設(shè)備使用的操作培訓(xùn)，其中包括：設(shè)備使用的要領(lǐng)、設(shè)備使用注意事項(xiàng)、一般故障處理。其培訓(xùn)計(jì)劃和時間服從培訓(xùn)質(zhì)量。